Пробивать ли чек при оплате на расчетный счет от физлица через ПАО Сбербанк?

Уважаемые коллеги, приветствую!

Помогите, пожалуйста, разобраться в следующем моменте (заранее извиняюсь, если уже обсуждалось - не смог найти конкретного и четкого ответа):

Имеем два ООО. Одно из них применяет ОСН, другое - УСН доходы. Вид деятельности обоих - торговля мебелью.

Клиенты-физические лица платят на расчетные счета по безналу, при этом по банковским выпискам данные поступления отражаются таким образом:

в поле "Плательщик" указано: ПАО СБЕРБАНК // какой-то 12-тизначный номер // ИВАНОВ ИВАН ИВАНОВИЧ // адрес места регистрации Иванова И.И. //
в поле "Счет плательщика" указан счет, начинающийся на 30233.

Где-то прочел, что если платеж пришел со счета, начинающегося на 30233, то он был осуществлен наличными через платежного агента, то есть в данном случае клиент пришел с налом в Сбер и оплатил по счету нашей ОООшки через операциониста.
Позвонил в налоговую - там ответили, что если клиент платит налом посредством платежного агента, то онлайн-кассой пользоваться не надо и чек выбивать не надо. Вроде бы все ок, успокоился, но спустя некоторое время наткнулся на комментарий, в котором человек писал, что при платежах с пластиковой карты через Сбербанк @нЛайн деньги падают на счет получателя в таком же виде - там отражается счет, начинающийся на 30233, - и опять в голове путаница...

Подскажите, пожалуйста, так все же пробивать чеки онлайн-кассы при таких поступлениях или нет? И как в действительности отличить по банковской выписке, каким образом платеж был произведен клиентом?

Спасибо!